テクノロジー業界のブランド親近感調査で、アップルがアマゾン、ディズニーに次いでトップにc

MBLMは、消費者と企業との感情的なつながりを調査する2020年版ブランド親密性調査を発表しました。Appleはこの年次調査で度々1位を獲得していますが、昨年はYouTubeが僅差で総合トップの座を奪いました。今年はAppleがテクノロジー業界で1位を獲得しましたが、総合ランキングではAmazonとDisneyに後れを取りました。

MBLMは本日、2020年のブランド親密性調査の結果をウェブサイトで発表しました。Appleは総合順位で2位から3位に後退したものの、テクノロジー業界では依然として最高位を維持しました。注目すべきは、Appleが総合トップ10企業にランクインした唯一の「テクノロジー・通信」ブランドである点です。

今年のランキングでは、Amazonがディズニーを僅差でリードし、新たな1位ブランドとなりました。2つの小売ブランドが2020年のトップ10入りを果たしました。9位のWalmartは新規参入です。メディア＆エンターテインメント業界は2020年も引き続き好調な業績を示し、3つのブランドがトップ10にランクインしました。自動車業界は好調で、4つのブランドがトップ10にランクインしました。Appleは2位から3位に後退し、テクノロジー＆通信業界ではトップ10入りを果たした唯一のブランドとなりました。

MBLMの調査は、25,000人以上の消費者と400以上のブランドのデータに基づいています。ランキングは「指数スコア」に基づいて算出され、Amazonが68.3で総合1位を獲得しました。ディズニーは67.8で僅差で続き、Appleは66.8でわずか1ポイント差でした。

フィルターを使って、年齢、収入などがAppleの親密度スコアにどのような影響を与えるかを確認できます。例えば、18～34歳の消費者では、Appleは総合ランキングで7位と低い評価ですが、テクノロジー分野では依然として1位です。35～65歳の消費者では、Appleは総合ランキングとテクノロジー分野の両方で1位でした。

完全な調査結果はMBLMのウェブサイトでご覧ください。

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